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Hallo!


Vielleicht könnt ihr mir helfen... es geht um folgendes Problem:

Wir haben uns vor ca. einem halben Jahr bei einem Autohaus einen gebrauchten Ford Fiesta zugelegt. (Soweit ich weiß, noch 2 Jahre Garantie). Das Auto hatte keine Mängel und war auch kein Unfallwagen.

Vor ca. 3 Wochen hat er auf der Autobahn einen höllischen Lärm gemacht -> Mittelschalldämpfer hat sich auf der einen Seite verabschiedet. Desweiteren lassen sich die Fensterheber (elektrisch) nur noch sehr schwer und durch mehrfaches hin und her, schließen - bei manchen "Stellungen" der Scheibe, knarzt es auch (wenn es offen ist).

Habe bei dem Autohaus angerufen, habe ja wie schon gesagt, die Garantie.
Die Reparatur, Neubeschaffung der Materialien etc. haben sie allerdings abgelehnt.
Grund: Diese Teile am Auto sind Verschleißteile.

Meine Frage: Mal ganz blöd gesagt, sind doch fast alle Autoteile Verschleißteile. Worauf bezieht sich diese Garantie genau?

Musste die Sache mit dem Auspuff natürlich direkt erledigen lassen, da wir das Auto gebraucht haben.
Falls es der Fall sein sollte, dass diese Teile normalerweise ersetzt werden MÜSSEN - kann ich dem Autohaus die Rechnung nachträglich vor die Nase legen? Waren immerhin knapp 150,- Euro.

Liebe Grüsse!

Moin,

eigentlich müsstest du zu der Garantie ein Heft bzw. Papiere dazu bekommen haben, welche Teile die Garantie abdeckt und welche nicht, und Auspuffteile sind für JEDE Garantie kein Grund um etwas zu bezahlen.

Auf den Kosten wirst du also sitzenbleiben, bei Bremsen wäre das genauso

auspuff ist glaub ich verschleiteil...also selbstzahler...
es gibt unterschiedliche Garantie...aber genau erklären kan ich das auch nicht

moin,

also garantie is im gegenzug zu gewährleistung (welche in deinem falle auf jedenfall mindestens 6monate beträgt, da du privat bei einem händler gekauft hast) immer eine freiwillige sache bzw. eben etwas mit sehr genau definierten leistungsumfängen...
dazu gibts aber normal ein garantieheft dazu in welchem die enthaltenen baugruppen aufgeführt sind...

auspufftöpfe sind meiner meinung nach aber eher den verschleissteilen zuzuordnen (sprich "pech gehabt") während die sache mit den fensterhebern einen mangel darstellt. je nach laufleistung und alter sollte sowas ja nicht auftreten..

hatte jetzt bei meinem seat leon was ähnliches:
vorderes radlager war komplett im eimer und musste ersetzt werden (bj 09/03, 55tkm)
joa. 250eu auf meine rechnung da lt. garantie eben verschleissteil..
anders siehts jetzt bei den problematischen motorlüftern aus.. sollten sich diese wirklich als defekt rausstellen (bei mir schaltet die lüfterstufe 1 nichtmehr ein, nur noch stufe2) so werden diese kosten wiederum von der garantie getragen....

ich würd das aber mal beim autohaus wo ihr das ding gekauft habt, ansprechen... also auf jedenfall ma das mitn fensterhebern.. und zur not au selbst beim garantiegeber ma durchrufen.

grüße
steffen

Generell erfassen die Gebrauchtwagengarantien "alle in Öl gelagerten Teile".
Der Rest ist Verschleiss.

Lustigerweise ging der Hydraulikzylinder meines Verdecks auch als "ölgelagertes Teil" durch... sowas hatte man wohl nicht bedacht, ursprünglich geht es meist um Motor & Getriebe.

Hallo nochmal,

habe mich nun erkundigt - für alle die es interessiert - Auspuffteile etc sind wie ihr schon vermutet habt, Verschleißteile -> keine Garantie.
Elektrische Fensterheber müssen ersetzt werden, hat sich aber auch erledigt,
Auto wurde heute zu schrott gefahren (Totalschaden)

Danke für die Hilfe!


Liebe Grüsse,
Lioness

Lioness hat geschrieben:Hallo nochmal,

habe mich nun erkundigt - für alle die es interessiert - Auspuffteile etc sind wie ihr schon vermutet habt, Verschleißteile -> keine Garantie.
Elektrische Fensterheber müssen ersetzt werden, hat sich aber auch erledigt,
Auto wurde heute zu schrott gefahren (Totalschaden)

Danke für die Hilfe!


Liebe Grüsse,
Lioness

Wenn da mal nicht das Autohaus dahintersteckt !!!

VERSCHWÖRUNG

Wäre eine Möglichkeit